Cross-Selling
Cross-Selling bezeichnet die Ausschöpfung vorhandener Kundenbeziehungen durch zusätzliche Angebote, insbesondere die gegenseitige Nutzung des Adresspotenzials von vertriebsstrategischen Partnerschaften.
Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon
Was bedeutet das für deine Physio-Praxis?
Cross-Selling bedeutet, deinen bestehenden Patienten zusätzliche, passende Leistungen oder Produkte anzubieten. Stell dir vor, ein Patient hat seine Therapie abgeschlossen – du könntest ihm gezielte Präventionskurse, spezielle Trainingsgeräte oder eine entspannende Massage anbieten. So erhöhst du nicht nur den Wert für den Patienten, sondern auch den Umsatz deiner Praxis.
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