Customer Lifetime Value (CLV)
Der Customer Lifetime Value ist ein Instrument zur Bestimmung der Rentabilität von Kunden. Er zeigt den durchschnittlichen Wert eines Kunden über die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung.
Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon
Was bedeutet das für deine Physio-Praxis?
Der CLV zeigt dir, wie viel ein Patient im Durchschnitt über die gesamte Dauer seiner Behandlung in deiner Praxis wert ist. Wenn du den CLV kennst, kannst du gezielter in die Patientenbindung investieren und deine Marketingstrategien optimieren, um langfristig mehr Umsatz zu generieren.
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